服务承诺
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郑州全塑电缆有限公司坚持:“一切为了客户,为了客户的一切,提高产品质量,全力为客户着想。”的质量方针,对本公司产品质量承诺如下:
1、严格按合同要求,提供完全符合设计标准质量合格的产品。
2、保证质量,严格检查和控制原材料进厂质量。
3、保证所供产品加工工艺完整,检测手段完备,严格按照国家标准和企业标准执行,确保产品合格率100%。
4、对产品制造中出现的质量缺陷及时与客户沟通。若产品质量缺陷超过合同规定的标准供方可无条件更换,在安装和试运过程中,产品出现质量问题,先处理问题再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。
5、为了提高我公司产品安全率,特对所供的产品在制造、运输、装卸过程中采取必要措施,一旦发生意外,我公司将按客户要求区对所提供产品尽快进行免费更换,直到客户满意为止。
6、在产品的安装调试过程当中以及今后在设备运行中发现的质量问题,如是我公司责任,我公司将承担赔偿客户所达到的直接经济损失。
7、我公司严格履行卖方义务,保证质量,执行合同所有条款,保证承诺事项。并严格执行双方协商相关协议及售后服务承诺。
售后服务部地址:郑州市郑东新区心怡路康宁街德威广场1210室
电话:0371-86023566
传真:0371-86126803